سياسة الخصوصية
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمي نظام كلاود بروف. نحن ملتزمون بأعلى معايير الأمان والخصوصية لضمان حماية بياناتك.
أ. جمع المعلومات
1. المعلومات الشخصية:
- البيانات التي يُدخلها المستخدم عند التسجيل، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- الرقم الوطني (إذا لزم الأمر).
2. المعلومات المؤسسية:
- تفاصيل الجمعية أو المنظمة، مثل:
- اسم الجمعية.
- السجل التجاري أو رقم الترخيص.
- المعلومات الإدارية والمالية.
3. معلومات النشاط داخل النظام:
- بيانات عن العمليات المنفذة داخل النظام، مثل:
- عدد التبرعات.
- العمليات المحاسبية.
- التقارير التي يتم إنشاؤها.
4. معلومات التقنية:
- البيانات المرتبطة بالأجهزة المستخدمة للوصول إلى النظام:
- نوع الجهاز.
- نظام التشغيل.
- عنوان IP.
- وقت وتاريخ تسجيل الدخول.
5. بيانات الموقع الجغرافي:
- قد يتم جمع بيانات الموقع عند الضرورة، بهدف تخصيص الخدمات.
ب. استخدام المعلومات
1. تحسين تجربة المستخدم:
- تخصيص النظام بناءً على احتياجات الجمعيات والمستخدمين.
- تحسين واجهة المستخدم وتقديم خدمات ذات جودة عالية.
2. إدارة العمليات:
- تسهيل العمليات المحاسبية والإدارية داخل الجمعيات.
- أتمتة العمليات لتقليل الجهد اليدوي.
3. تحليل البيانات:
- تقديم تحليلات وتقارير أداء شاملة للجمعيات لتحسين استراتيجياتها.
4. التواصل مع المستخدمين:
- إرسال إشعارات حول التحديثات أو الصيانة.
- إرسال معلومات عن الخدمات الجديدة أو العروض.
5. الأغراض القانونية:
- الامتثال للتشريعات المحلية والجهات الرقابية.
- التحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية.
ج. تخزين البيانات
1. مواقع التخزين:
- يتم تخزين البيانات في مراكز بيانات مؤمنة تُدار بواسطة موفري خدمات سحابية معتمدين.
2. مدة الاحتفاظ بالبيانات:
- نحتفظ بالبيانات طالما أن الجمعية أو المستخدم نشط في النظام، ما لم يتم طلب الحذف.
3. حذف البيانات:
- عند طلب حذف البيانات أو إلغاء الحساب، يتم حذف جميع البيانات المرتبطة، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
د. مشاركة البيانات
1. أطراف ثالثة:
- قد يتم مشاركة البيانات مع موفري الخدمات الموثوقين لتقديم دعم إضافي (مثل استضافة النظام أو خدمات الدفع).
2. مشاركة اختيارية:
- لن تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية دون إذنك الصريح.
3. مشاركة مجمعة ومجهولة:
- قد يتم استخدام بيانات مجمعة مجهولة الهوية لأغراض البحث والتطوير.
هـ. الأمان وحماية المعلومات
1. التشفير:
- يتم تشفير جميع البيانات أثناء نقلها باستخدام تقنيات مثل SSL.
2. إجراءات الحماية:
- استخدام أنظمة مراقبة للكشف عن الاختراقات.
- وضع قيود على الوصول إلى البيانات بناءً على الصلاحيات.
3. التدقيق المنتظم:
- إجراء مراجعات دورية لضمان الامتثال لمعايير الأمان.
و. حقوق المستخدمين
1. حق الوصول:
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
2. حق التصحيح:
- يمكنك تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
3. حق الحذف:
- يمكنك طلب حذف بياناتك، ما لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها.
4. حق الاعتراض:
- يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض محددة.
5. حق قابلية نقل البيانات:
- يمكنك طلب نقل بياناتك إلى نظام آخر.
ز. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
1. أغراض الاستخدام:
- تحسين أداء النظام.
- تذكر إعدادات المستخدم لتقديم تجربة مخصصة.
- تحليل سلوك المستخدم لتطوير الخدمات.
2. خيارات التحكم:
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف النظام.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ شركة الحلول المنتظمة بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة.
- يتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو النظام.
9. الأسئلة والشكاوى
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال:
- البريد الإلكتروني:rs@rs.net.sa
- الهاتف:
- العنوان: الباحة، المملكة العربية السعودية
10. الموافقة
باستخدامك لنظام كلاود بروف، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه، وتقرّ بمسؤوليتك عن قراءة أي تحديثات قد يتم إصدارها لاحقًا.
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحقيق تجربة شخصية وأكثر سهولة لمستخدم هذا الموقع. بإمكان المستخدم تغيير ضبط متصفحه ليتم إخطاره عند استخدام ملفات تعريف الارتباط المرسلة من قبلنا، وبإمكانه أيضاً رفضها.