القصص الرائعة لها طابع شخصي يميزها. حاول أن تُخبر قصة رائعة تضفي طابعاً شخصياً. كتابة قصة بها هذا الطابع للعملاء المحتملين سيعينك على بناء وتقوية رابطة العلاقة. يظهر ذلك في اختيار الكلمات المناسبة أو العبارات. اكتب من وجهة نظرك الخاصة، لا من تجربة شخص آخر.